ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI

balanssaat.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde, ödeme ve teslimat işlemleriniz hızlı, güvenli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmektedir. Aşağıda ödeme yöntemlerimiz ve teslimat sürecimizle ilgili tüm detayları bulabilirsiniz.

1. Ödeme Seçenekleri

Alışverişlerinizi kolaylaştırmak için çeşitli ödeme yöntemleri sunuyoruz:

Kredi Kartı ile Ödeme

• Visa, MasterCard ve diğer kredi kartlarıyla ödeme yapabilirsiniz.
• Ödemeleriniz, 3D Secure güvenlik sistemiyle korunmaktadır.

Havale/EFT ile Ödeme

• Siparişinizi oluşturduktan sonra, size iletilecek banka bilgilerine ödeme yapabilirsiniz.
• Ödemenizin onaylanmasının ardından siparişiniz işleme alınır.

Taksitli Ödeme

• Belirli kredi kartları için taksit seçenekleri sunulmaktadır. Taksit seçeneklerini ödeme ekranında görebilirsiniz.

2. Teslimat Süreci

Siparişlerin İşleme Alınması

• Hafta içi saat 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün işleme alınır.
• Hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Kargo ve Teslimat Süresi

• Türkiye'nin her yerine teslimat yapılmaktadır.
• Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.
• Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.

Kargo Ücreti

• Tüm alışverişlerde kargo ücretsizdir.

Teslimat Aşamaları

• Kargonuzu teslim alırken paketi kontrol etmenizi rica ederiz.
• Paketinizde hasar veya eksiklik fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve durumu hemen bize bildiriniz.

3. Teslimat Alanları

• balanssaat.com, Türkiye geneline teslimat yapmaktadır.

4. Özel Durumlar

Geç Teslimat Durumu:

• Doğal afet, yoğun hava koşulları gibi mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikme yaşanabilir. Bu gibi durumlarda, müşteri hizmetlerimiz size bilgi verecektir.

Adres Hataları:

• Yanlış veya eksik adres belirtilmesi durumunda, sipariş teslimat süreci uzayabilir. Sipariş verirken lütfen adres bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girdiğinizden emin olun.

5. İletişim Bilgileri

Ödeme ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: balanssaat@outlook.com
• Telefon: 0(264) 271 85 00